ИП ШАПОВАЛОВА АННА НИКОЛАЕВНА
г. Москва «08» июля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Шаповалова Анна Николаевна (далее — Компания), расположенная на доменном имени https://craft-tour.com/, может получить о Пользователе во время использования сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП Шаповалова А.Н.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией требование не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
1.1.6. «Файлы cookie» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта означает полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь должен немедленно прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика применяется только к сайту https://craft-tour.com/. Компания не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достаточную информацию.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении заявки на тур (услуги) или заполнении формы обратной связи.
3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем добровольно и включают в себя:
3.2.1. Имя Пользователя;
3.2.2. Номер контактного телефона;
3.2.3. Адрес электронной почты (Email);
3.2.4. IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и геолокации (автоматически собираемые данные статистики посещений).
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Администрация сайта может использовать персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
4.1.1. Идентификация Пользователя для оформления и обработки заявок на туры (бронирование услуг).
4.1.2. Обработка обращений и запросов, отправленных через форму обратной связи.
4.1.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление ответов на запросы, уведомлений о статусе заявки и иных сообщений, связанных с оказанием услуг.
4.1.4. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки.
4.1.5. Сбор обезличенных статистических данных (IP-адреса, файлы cookie) для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Компания не передает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Передача данных уполномоченным органам государственной власти осуществляется исключительно по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
5.3. Если для исполнения обязательств перед Пользователем потребуется передача данных партнёрам (туроператорам, перевозчикам, отелям), такая передача будет осуществлена только после получения дополнительного согласия Пользователя.
6. ОСОБЕННОСТИ СБОРА ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
6.1. Сайт https://craft-tour.com/ ориентирован на широкую аудиторию, однако Компания не собирает осознанно персональные данные лиц, не достигших 18-летнего возраста (или 14 лет для лиц с частичной дееспособностью согласно ГК РФ).
6.2. Если Администрации станет известно, что персональные данные были получены от несовершеннолетнего без согласия законного представителя, такие данные будут незамедлительно заблокированы и удалены.
6.3. Законный представитель имеет право в любое время потребовать удалить или изменить данные своего ребенка, направив запрос на электронную почту booking@craft-tour.com, либо позвонив по телефону 8 (915) 298-75-58.
7. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока любым законным способом, включая информационные системы с использованием средств автоматизации или без таковых.
7.2. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.3. Согласие на обработку данных действует бессрочно. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие, направив уведомление на электронную почту booking@craft-tour.com, либо позвонив по телефону 8 (915) 298-75-58.
7.4. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
8. ФАЙЛЫ COOKIE
8.1. Сайт использует файлы cookie для сбора технической информации (IP-адрес, тип браузера, геолокация) в целях обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания.
8.2. Пользователь настоящим уведомлен и согласен с использованием cookie-файлов. Пользователь может запретить хранение cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.
9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА СТОРОН
9.1. Субъект персональных данных (Пользователь) вправе:
9.1.1. Требовать уточнения, блокировки или уничтожения неполных, неточных или устаревших данных.
9.1.2. Отозвать согласие на обработку, направив письмо на адрес: booking@craft-tour.com, либо позвонив по телефону 8 (915) 298-75-58.
9.1.3. Получать информацию, касающуюся обработки его данных, в порядке, предусмотренном законом.
9.2. Администрация обязана:
9.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.
9.2.2. Обеспечить конфиденциальность полученных данных, не продавать и не разглашать их без законных оснований.
9.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности данных согласно действующему законодательству РФ.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Администрация несет ответственность за умышленное разглашение Персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
10.2. В случае утраты или разглашения данных по вине третьих лиц (противоправные действия, взлом, вредоносное ПО), Администрация не несет ответственности, но обязуется принять все возможные меры для восстановления безопасности.
10.3. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленных персональных данных.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. До обращения в суд с иском по спорам, вытекающим из отношений Пользователя и Администрации, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании).
11.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.
11.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без специального уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
12.2. Актуальная версия Политики всегда находится в свободном доступе по адресу: https://craft-tour.com/privacy-policy/.
12.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Владелец Сайта:
Индивидуальный предприниматель Шаповалова Анна Николаевна
Юридический адрес: 117041, г. Москва, ул. Академика Семёнова, д. 97, корп. 55, кв./оф. 64
ИНН: 712808111254
ОГРНИП: 318774600516461
Телефон: 8 (915) 298-75-58
Email для обращений: booking@craft-tour.com